Что измерять
AI-ассистент собирает данные по каждому диалогу: сколько клиентов обратилось, какие вопросы задавали, сколько дошли до заказа, где отвал. Это даёт картину воронки продаж в мессенджере.
Отчёты
В личном кабинете — сводка за период: количество диалогов, лидов, оформленных заказов, среднее время ответа. Видно, какие товары спрашивают чаще, какие возражения встречаются. Это помогает поправить каталог и скрипты продаж.
Конверсия
Главную метрику — конверсию из диалога в заказ — бот считает сам. Сравнивает периоды, показывает рост. Если подключить разные шаблоны ботов — видно, какой продаёт лучше.
Экспорт
Данные выгружаются в CSV/Google Таблицу для своей аналитики. Можно передать в CRM или BI-систему.