Документ обязателен в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя на предоставление неисключительной лицензии (доступа по подписке) на программное обеспечение «NEMlab AI» для автоматизации обмена сообщениями и интеграции языковых моделей (LLM) в клиентские чат-боты. Акцептом оферты считается совершение Пользователем платежа любым из предложенных способов.
Исполнитель — ИП Гасан-Джалалов Нияз Борисович.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия оферты.
Платформа / ПО «NEMlab AI» — программный комплекс для создания и настройки AI-ассистентов и чат-ботов в мессенджерах.
Подписка — право использования Платформы в течение оплаченного периода по выбранному тарифу.
Токен интеграции — уникальный идентификатор, предоставляющий доступ к API Платформы для привязки AI-ассистента к мессенджеру Пользователя.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование ПО «NEMlab AI» — доступ к Платформе по подписке для автоматизации обмена сообщениями и интеграции языковых моделей (LLM) в клиентские чат-боты.
3.2. Пользователь обязуется оплатить доступ по действующим тарифам.
Стоимость подписки определяется выбранным тарифом (от 99 ₽ до 4 990 ₽ за период 30 дней). Актуальные тарифы указаны на сайте nemlaba.ru. Оплата производится через платёжные системы Т-Касса (Т-Банк, ПАО) или Robokassa. Принимаются банковские карты (МИР, Visa, Mastercard) и оплата через СБП.
5.1. После оплаты подписка активируется автоматически в течение 5 минут.
5.2. Токен интеграции предоставляется в Личном кабинете (вход по e-mail) и письмом на e-mail, указанный при оплате.
5.3. Услуга считается оказанной с момента выдачи токена Пользователю.
5.4. Срок действия подписки исчисляется с момента активации.
Исполнитель обязан:
Предоставить доступ к Платформе в течение 5 минут после оплаты
Обеспечить работоспособность Платформы на уровне 99.5% в месяц
Не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам
Пользователь обязан:
Не передавать токен интеграции третьим лицам
Не использовать Платформу для создания ботов, нарушающих законодательство Российской Федерации, рассылки спама, мошенничества, распространения запрещённых материалов, а также для противоправной деятельности.
Соблюдать правила платёжных систем и мессенджеров, к которым подключается AI-ассистент
7.1. Если доступ не был предоставлен (токен не выдан в течение 5 минут) — полный возврат в течение 14 дней. Возврат на ту же карту, 5–10 рабочих дней.
7.2. Если услуга предоставлена ненадлежащего качества — возврат пропорционально неиспользованному периоду.
7.3. Досудебный порядок: претензия направляется на e-mail или через форму обратной связи. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за текущий период подписки. Исполнитель не несёт ответственности за содержание ответов AI-ассистента, обученного на данных Пользователя.
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Безопасность платежей: передача данных Плательщика (номер карты, CVV) осуществляется в зашифрованном виде по протоколам SSL/TLS непосредственно на защищённый платёжный шлюз Т-Банка (ПАО) или Robokassa. Сайт данные банковских карт не собирает, не обрабатывает и не хранит.
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая версия публикуется на данной странице.
Полное наименование: ИП Гасан-Джалалов Нияз Борисович
ИНН: 507561505028
ОГРНИП: 326508100203071
Юридический адрес: г. Москва, ул. Арбат, д. 12
Контактный телефон: +7 (903) 668-86-18
Платёжные операторы: Т-Банк (ПАО), генеральная лицензия ЦБ РФ №2673; Robokassa
Дата публикации: 07 июля 2026 г.
Версия оферты: 2.0
Исполнитель подтверждает, что предоставляемая услуга (лицензия на ПО для автоматизации чат-ботов и AI-ассистентов) не относится к категории товаров и услуг, запрещённых к продаже дистанционным способом в соответствии с перечнем Т-Банка (ПАО) и правилами международных платёжных систем.
Исполнитель обязуется не предоставлять доступ к материалам, запрещённым к распространению на территории Российской Федерации, и неукоснительно соблюдать законодательство РФ в сфере обработки персональных данных и защиты информации.